Wenn Du mit Deinem Produkt nicht 100% zufrieden bist, kannst Du es selbstverständlich zurückgeben! Du schickst uns das unbenutzte Produkt zusammen mit dem ausgefüllten Rückgabeformular und dem Rücksendebeleg, den Du in Deinem Paket erhalten hast, zurück. Bitte beachte, dass das Paket nicht in einem Briefkasten deponiert werden kann, sondern an der nächstgelegenen Servicestelle abgegeben werden muss.

Notiz! Jede Bestellung muss separat mit einem eigenen Rückgabeetikett zurückgegeben werden. Wenn Sie mehrere Bestellungen im selben Paket zurückgeben, wird für jede Bestellung eine Rückgabegebühr erhoben.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir dir den Kaufpreis zurück. Wir ziehen von der Rückerstattung eine Rücknahmegebühr gemäß der folgenden Tabelle ab. Normalerweise dauert es nicht länger als 10 Tage, bis wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben.

Die Rückerstattung umfasst auch etwaige Frachtkosten, die du beim Kauf des Produkts bezahlt hast, sofern du Standardfracht verwendet hast. Beachten Sie, dass du, wenn du das Produkt ändern möchtest, "Änderung" auf dem Rückgabeformular angeben und dann eine neue Bestellung auf der Website aufgeben musst.

• Du hast das Recht, 30 Tage nach Erhalt deiner Waren zurückzukehren.
• Das Produkt muss ungebraucht und mit allen Etiketten versehen sein.
• Du wirst auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie du gezahlt hast.
• Die Rückerstattung umfasst auch eventuelle Versandkosten, die beim Kauf des Produkts bezahlt wurden, sofern Standardversand gewählt wurde.
• Wir erheben eine Rückgabegebühr gemäß der folgenden Tabelle, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.
• Du bist als KundeIn für den Artikel verantwortlich, bis er in unserem Lagerhaus ankommt.

Wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter [E -Mail -Protected] und wir helfen Ihnen. Bitte vermeiden Sie es, das Paket ohne unser Rückgaberebild zu senden. Wir können Ihr Paket nicht verfolgen, wenn es während des Transports Probleme geben würde.

Zu diesem Zeitpunkt nehmen wir keine Änderungen vor. Wenn du also einen Artikel umtauschen möchtest, bringe das Rückgabeformular und den Versandaufkleber mit und gib eine neue Bestellung auf unserer Website auf. Wenn du innerhalb von 3 Tagen eine neue Bestellung aufgibst, kannst du dich an unseren Kundenservice wenden, um einen Code für den kostenlosen Versand für deine neue Bestellung zu erhalten, wenn du das Limit für den kostenlosen Versand nicht erreichst.

Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir den Kaufpreis auf die gleiche Weise zurück. Vor der Rückerstattung ziehen wir eine Rücksendegebühr gemäß der folgenden Tabelle ab. Normalerweise dauert es nicht länger als 10 Tage, bis wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben.

Die Rückerstattung umfasst auch eventuelle Versandkosten, die beim Kauf des Produkts bezahlt wurden, sofern Standardversand gewählt wurde.

Wenn Ihr Produkt in irgendeiner Weise defekt ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter [E -Mail -Schutz], und wir helfen Ihnen. Bereiten Sie sich vor, indem Sie das Produkt fotografieren.

Innerhalb einer Stunde sollte es normalerweise in Ihrem Posteingang sein. Manchmal landet es in der Junk -Mail, also schauen Sie sich auch dort an! Wenn Sie es immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns unter [E -Mail geschützt] .

Sie erhalten eine Lieferbestätigung für die E-Mail, die Sie angegeben haben, als Sie den Kauf getätigt haben, sobald die Bestellung aus unserem Lagerhaus gesendet wird. Wenn Sie keine Lieferbestätigung erhalten haben oder sie nicht finden können, können Sie uns bei [E -Mail geschützt] .

Ja, wenn das Produkt für Vorbestellungen verfügbar ist, wird auf der Produktseite ein entsprechender Button angezeigt. Bei Vorbestellung zusammen mit anderen In-Store-Produkten, wird die gesamte Bestellung an dem Tag versendet, an dem die Vorbestellungen auf Lager ankommen.

Wenn du die vorrätigen Artikel sofort erhalten möchtest, anstatt auf die Vorbestellung zu warten, kannst du zwei separate Bestellungen aufgeben - eine für die Vorbestellung und eine für die vorrätigen Artikel.

Nein, wir verkaufen nur auf unserer eigenen Website.

Ja, wir versenden weltweit! Wir bieten Versand für alle Länder in der EU und den Vereinigten Staaten an. Für den Rest der Welt versenden wir unter DAP (an Ort und Stelle geliefert), was bedeutet, dass Einfuhrzölle oder Steuern die Verantwortung des Empfängers sind.

Du kannst dein Paket über den Tracking-Link verfolgen, der dir zugeschickt wird, während es unterwegs ist.

Das hängt vom Land ab, in dem du lebst. Kleinere Pakete werden in der Regel vom nationalen Postdienst direkt an deinen Briefkasten geliefert, größere Pakete werden je nach Land von DHL oder UPS geliefert. Über den Tracking-Link in deiner Bestellbestätigung kannst du sehen, wie dein Paket geliefert wird.

Die Versandkosten variieren abhängig von Ihrem Lieferstandort und der von Ihnen gewählten Versandmethode. Die genauen Versandkosten für Ihre Bestellung werden während des Kaufvorgangs berechnet und angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.