1. Allgemeines
1.1. Diese Seite und alle Seiten, die auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Amiko & Friends Amiko & Friends im www.amikoandfriends.com und zugehörige Seiten (im Folgenden „Website“) eine Bestellung aufgeben. Es kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und Amiko & Friends , eingetragen unter Amiko & Friends AB, 559203-5579. Ausführliche Kontaktinformationen und weitere Informationen zu Amiko & Friends finden Sie auf der Website. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sollten Sie den AGB nicht zustimmen, stellen Sie bitte die Nutzung der Website ein.

1.2. Amiko & Friends behält sich das Recht vor, nicht vorrätige Artikel sowie Bild- und Textfehler auf der Website zu korrigieren. Dies umfasst beispielsweise Fehler in Produktbeschreibungen oder technischen Spezifikationen, falsche Preise und Preisanpassungen (z. B. aufgrund von Preisänderungen seitens der Lieferanten oder Währungsschwankungen) sowie fehlerhafte Angaben zur Artikelverfügbarkeit. Amiko & Friends hat das Recht, solche Fehler jederzeit zu korrigieren und die Informationen zu ändern oder zu aktualisieren. Sollte für einen von Ihnen bestellten Artikel ein falscher Preis angegeben worden sein, wird Amiko & Friends Sie benachrichtigen und Ihre Zustimmung zum korrigierten Preis einholen, bevor die Bestellung bearbeitet wird. Alle Bilder auf der Website dienen lediglich der Veranschaulichung. Sie können weder die genaue Menge, das Aussehen, die Eigenschaften noch die Herkunft der gelieferten Waren garantieren. Amiko & Friends übernimmt keine Verantwortung für Informationen auf der Website, die von Dritten stammen.

1.3. Die Website und alle ihre Inhalte sind Eigentum von Amiko & Friends oder deren Lizenzgebern. Die Informationen sind unter anderem durch Urheberrechts- und Marktrecht geschützt. Dies bedeutet, dass Marken, Firmennamen, Produktnamen, Bilder und Grafiken, Design, Layout sowie Informationen über Waren, Dienstleistungen und sonstige Inhalte ohne schriftliche Genehmigung von Amiko & Friendsweder kopiert noch verwendet werden dürfen.

1.4. Um per Rechnung oder Ratenzahlung bezahlen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Amiko & Friends behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung im Einzelfall abzulehnen oder zu ändern (z. B. bei Angabe falscher persönlicher Daten oder Zahlungsverzug).

2. Vertrag und Bestellung
2.1. Um über die Website einen Kauf zu tätigen, müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichten Sie sich, diese in vollem Umfang sowie die Datenschutzrichtlinie von Amiko & Friends

2.2. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Amiko & Friends Ihre Bestellung bestätigt und Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet hat. Amiko Amiko & Friends Amiko & Friends empfiehlt Ihnen, diese Bestellbestätigung für Ihre Unterlagen aufzubewahren. Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht von Amiko & Friendsbestätigt wurde. Im Falle einer Stornierung erstattet Amiko & Friends Ihnen oder Ihrem Debit- bzw. Kreditkartenanbieter alle für die Bestellung geleisteten Zahlungen.

3. Preise, Gebühren und Zahlung
3.1. Die Preise verstehen sich in der jeweiligen Landeswährung und inklusive Mehrwertsteuer. Eventuelle Zahlungs- oder Versandkosten sind nicht enthalten und werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

3.2. Sie können mit Stripe, Google Pay und Apple Pay über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden bezahlen. Amiko & Friends behält sich das Recht vor, Ihnen im Zusammenhang mit der Bestellung Gebühren in Rechnung zu stellen. Bei Zahlung per Rechnung oder Ratenzahlung kann Amiko & Friends oder ein Partnerunternehmen eine Bonitätsprüfung durchführen. Sie werden in diesem Fall informiert. Amiko & Friends behält sich das Recht vor, nicht immer alle Zahlungsmethoden anzubieten oder die Zahlungsmethode zu ändern, falls die gewählte Option zum Zeitpunkt des Kaufs aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass etwaige Einschränkungen der Zahlungsoptionen auf der Website aufgeführt werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stripe finden Sie hier.

4. Aktionen und Angebote
4.1. Amiko & Friends bietet gelegentlich Aktionen auf der Website an, die günstigere Konditionen als die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen bieten. Diese Vorzugsbedingungen gelten, solange die Aktion aktiv ist und nur für die von Amiko & Friends im Zusammenhang mit der Aktion angegebenen Produkte. Amiko & Friends behält sich das Recht vor, solche Aktionen jederzeit zu beenden. Nach Beendigung oder Widerruf einer Aktion gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unverändert weiter. Angebote für bestimmte Artikel auf der Website sind zeitlich begrenzt und gelten nur solange der Vorrat reicht.

Lieferung und Versand
5.1. Amiko & Friends ist bestrebt, Ihre Bestellung innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung zu versenden. Bitte beachten Sie, dass es an Feiertagen, bei unvorhergesehenen Ereignissen oder je nach Produktverfügbarkeit zu Verzögerungen kommen kann.

5.2. Sie erhalten per E-Mail Lieferinformationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, einschließlich einer voraussichtlichen Lieferzeit.

5.3. Die Versandart hängt von Ihrem Wohnsitzland ab. Die Versandkosten richten sich nach der gewählten Versandart, die Sie im Bestellprozess auswählen können.

5.4. Es ist unbedingt erforderlich, in Ihrer Bestellung korrekte und vollständige Adressdaten anzugeben, da diese nach Abschluss des Kaufs nicht mehr geändert werden können. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für etwaige Lieferfehler, die auf unzureichende oder fehlerhafte Adressangaben in der Bestellung zurückzuführen sind.

5.5. Falls das Paket abgeholt werden muss, muss dies innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Frist erfolgen. Pakete sind in der Regel persönlich mit gültigem Ausweis und Bestellnummer abzuholen. Sie erhalten eine Benachrichtigung mit Informationen darüber, wo und wann Ihr Paket abholbereit ist. Benachrichtigungen können per E-Mail, Post und, falls Sie eine Mobiltelefonnummer angegeben haben, auch per SMS versendet werden. Wird das Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist abgeholt, kann Amiko & Friendseine Gebühr von 15 EUR erheben.

5.6. Unsere Versanddienstleister bemühen sich, Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit zuzustellen. Dennoch kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Sollten Sie Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums zugestellt wird und die Lieferzeit für Sie von erheblicher Bedeutung ist, haben Sie das Recht, die Bestellung kostenfrei zu stornieren.

5.7. Wenn Sie eine Vorbestellung zusammen mit anderen, lagernden Artikeln aufgeben, wird die gesamte Bestellung am Tag des Eintreffens der vorbestellten Artikel versendet. Falls Sie die lagernden Artikel sofort erhalten möchten, anstatt auf die Vorbestellung zu warten, können Sie zwei separate Bestellungen aufgeben – eine für die vorbestellten Artikel und eine für die lagernden Artikel.

6. Rückgabe und Erstattung
6.1. Amiko & Friends bietet ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag des Warenerhalts. Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, unbenutzt und ungewaschen sein. Alle Etiketten müssen am Artikel angebracht sein.

6.2. Falls Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, folgen Sie bitte den Anweisungen in der Verpackung oder auf der Website von Amiko & Friends. Um eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, füllen Sie das Rücksendeformular bitte sorgfältig aus.

6.3. Bitte bewahren Sie den Beleg für die Rücksendekosten auf, da Sie für die Ware verantwortlich sind, bis diese in unserem Lager eintrifft. Sollten Sie das Rücksendeformular verlegt haben, können Sie ein neues bei unserem Kundenservice anfordern.

6.4. Bei Rückgabe oder Umtausch eines Artikels erstattet Amiko & Friends den Kaufpreis inklusive Versandkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Lieferkosten, die durch die Wahl einer anderen Versandart als dem Standardversand von Amiko & Friendsentstehen. Bei einer Teilrücksendung werden die anfallenden Lieferkosten nicht erstattet.

6.5. Amiko & Friends behält sich das Recht vor, einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung der Ware im Vergleich zu ihrem ursprünglichen Wert entspricht, wenn diese Wertminderung auf eine übermäßige Behandlung der Ware zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung ihrer Eigenschaften oder Funktion notwendige Maß hinausgeht.

6.6. Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts tragen Sie die Kosten für den Rückversand. Die Ware wird mit einem vorfrankierten Rücksendeetikett geliefert. Daher fallen bei der Abgabe des Rücksendepakets keine Rücksendekosten an. Die Kosten für die Rücksendung werden jedoch durch Abzug einer Gebühr vom Erstattungsbetrag gedeckt.

6.7. Amiko & Friends erstattet Ihnen den Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang Ihrer Rücksendung und Versand der Rücksendebestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die Sie beim Kauf gewählt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder der Rückzahlung Hindernisse entgegenstehen.

Garantie und Reklamationen
7.1. Für einige Amiko & Friends gilt möglicherweise eine Garantie. Informationen zur Garantie und zu den jeweiligen Garantiebedingungen finden Sie auf der Website. Die Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab und schließt Fehler aus, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts entstehen. Ihre Bestellbestätigung dient als Garantienachweis.

7.2. Das Reklamationsrecht erstreckt sich auf Waren, die nicht den Verbraucherschutzgesetzen entsprechen. Sollten Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung einen Mangel feststellen, kontaktieren Sie Amiko & Friends bitte umgehend nach Entdeckung des Mangels. Für Waren, die Sie über die Website erworben haben, gilt eine dreijährige Garantie.

7.3. Amiko & Friends übernimmt die Kosten für den Rückversand bei genehmigten Reklamationen.

7.4. Sobald das Produkt zurückgesendet und die Reklamation genehmigt wurde, leistet Amiko & Friends eine Entschädigung gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Amiko & Friends ist bestrebt, dies innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Reklamation zu erledigen; die Dauer kann jedoch je nach Art des Produkts variieren. Amiko & Friends behält sich das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn festgestellt wird, dass das Produkt gemäß den Verbraucherschutzgesetzen nicht mangelhaft ist.

8. Links
8.1. Amiko & Friends kann Links zu externen Websites bereitstellen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, und diese externen Websites können ihrerseits auf Amiko & Friends . Obwohl Amiko & Friends bestrebt ist, nur mit Websites zusammenzuarbeiten, die die Datenschutzbestimmungen und Sicherheitsrichtlinien gemäß der Datenschutzrichtlinie einhalten, Amiko & Friends keine Verantwortung für den Schutz oder die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie auf anderen Websites angeben. Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Website.

9. Höhere Gewalt
9.1. Amiko & Friends haftet nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb ihres Einflussbereichs verursacht werden, wie z. B. allgemeine Arbeitskämpfe, Krieg, Feuer, Blitzeinschläge, Terroranschläge, Änderungen behördlicher Vorschriften, technische Probleme, Strom-/Telekommunikations-/Datenverbindungen oder sonstige Kommunikationsfehler oder Verzögerungen bei Dienstleistungen von Subunternehmern aufgrund der hier genannten Umstände. Diese Umstände berechtigen zur Haftungsbefreiung und zum Verzicht auf sonstige Strafen. Sollten solche Umstände eintreten, Amiko & Friends Sie sowohl zu Beginn als auch am Ende des betroffenen Zeitraums informieren. Dauern die Umstände länger als zwei Monate an, haben sowohl Sie als auch Amiko & Friends das Recht, den Kaufvertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen
10.1. Amiko & Friends behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Die Änderungen treten mit der Annahme der Nutzungsbedingungen (im Zusammenhang mit einem Kauf oder einem Besuch der Website) oder 30 Tage nach Benachrichtigung durch Amiko & Friends Amiko & Friends empfiehlt jedoch, die Website regelmäßig zu besuchen, um sich über etwaige Änderungen der Nutzungsbedingungen zu informieren.

11. Unwirksamkeit
11.1. Sollte ein Gericht, eine Behörde oder ein Schiedsgericht eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklären, bleiben diese Bestimmung und alle übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar. Die für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärten Bestimmungen werden durch eine rechtlich fundierte Regelung ersetzt.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
12.1. Streitigkeiten sollten vorrangig im Konsens nach Rücksprache mit dem Kundenservice von Amiko & Friends

12.2. Sollte eine Streitigkeit nicht einvernehmlich mit Amiko & Friends , können Sie als Kunde Ihre Beschwerde direkt online über die Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr . Wenn Sie Ihre Beschwerde über diese Plattform einreichen, wird Ihr Fall automatisch an die zuständige nationale Streitbeilegungsstelle weitergeleitet. Diese wird sich anschließend mit uns in Verbindung setzen und versuchen, die Streitigkeit außergerichtlich beizulegen.

12.3. Im Falle einer Streitigkeit wird sich Amiko & Friends an die Entscheidung der Streitbeilegungsstelle halten.

12.4. Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Bedingungen unterliegen schwedischem Recht und werden gemäß Ziffer 12.2 oder letztlich von einem ordentlichen Gericht entschieden.