Politique de mise à niveau de l'adhésion

1. Aperçu général

• Les adhésions donnent accès à une allocation de dépenses déterminée (Bronze : 400 €, Argent : 1 000 €, Or : 2 000 €) valable 12 mois.
• Les adhésions seront automatiquement renouvelées pour une durée supplémentaire de 12 mois, sauf annulation par le membre avant la date de renouvellement. Les membres recevront des notifications avant le renouvellement.

2. Éligibilité au surclassement et à plusieurs niveaux

Les membres peuvent passer à un niveau supérieur (Bronze vers Argent ou Or, Argent vers Or) à tout moment, mais les rétrogradations ne sont pas autorisées.

En plus du surclassement, les membres qui ont atteint leur allocation de dépenses avant la fin de leur période de 12 mois peuvent choisir de passer à un autre niveau. La notation croisée vous permet d'« accélérer » la durée de votre adhésion au sein de votre niveau actuel. Cela réinitialise votre allocation de dépenses annuelle et initie une nouvelle période de 12 mois, vous offrant les mêmes avantages sans passer à un niveau supérieur.

Les mises à niveau et les niveaux croisés suivent les mêmes conditions financières, commençant une nouvelle durée d'adhésion de 12 mois à compter de la date du changement.

3. Conditions financières des mises à niveau

Lors de la mise à niveau, les membres seront facturés :

• Le prix complet de l’adhésion (mensuel ou annuel) pour le nouveau niveau.
• Un paiement de solde impayé unique reflétant le solde du montant impayé de leur niveau précédent. Ce ne s'applique que s'ils bénéficient d'un plan de paiement mensuel et n'ont pas entièrement payé leur abonnement existant..
  • Exemple : si un membre est au niveau Bronze à 7,5 € par mois pendant 12 mois (pour un total de 90 €) et a payé 60 € jusqu'à présent, il lui sera facturé un paiement de solde impayé de 30 € lors de la mise à niveau.
• Si un membre a payé son adhésion à l’avance (annuellement), il peut passer à un niveau supérieur sans frais supplémentaires.

Le nouvel abonnement débutera une nouvelle période de 12 mois à compter de la date de mise à niveau.

4. Processus de mise à niveau

Les membres peuvent lancer une mise à niveau via le tableau de bord de leur compte ou en contactant le support client.

Veuillez noter que chaque membre ne peut avoir qu'un seul abonnement actif par adresse e-mail et que tout nouvel abonnement ne deviendra actif que lorsque la durée d'adhésion existante sera entièrement complétée et payée.

La mise à niveau prendra effet immédiatement après son approbation. À ce moment-là, tout paiement de solde impayé pour l’adhésion précédente et le premier paiement pour le nouveau niveau seront facturés.

5. Allocation de dépenses

• Après une mise à niveau, l'allocation de dépenses annuelle du membre augmentera immédiatement pour correspondre à l'allocation du nouveau niveau (Bronze : 400 €, Argent : 1 000 €, Or : 2 000 €).
• L'allocation de dépenses est réinitialisée au montant total du nouveau niveau à la date de mise à niveau, permettant aux membres d'utiliser la totalité de l'allocation pendant les 12 prochains mois.

6. Cycle de facturation

• La date de facturation du nouvel abonnement correspond à la date de mise à niveau.
• La facturation se poursuivra mensuellement ou annuellement, en fonction de l'option de paiement sélectionnée, pendant toute la nouvelle durée de 12 mois.

7. Annulation et remboursements

• La durée de 12 mois s'applique à toutes les mises à niveau.
• Aucun remboursement ne sera émis pour le paiement unique du solde impayé facturé pour le solde restant du niveau précédent.
• Les politiques d’annulation standard s’appliqueront au nouvel abonnement conformément à nos conditions générales. Les membres peuvent annuler à tout moment au cours des 30 derniers jours de leur adhésion pour empêcher le renouvellement.

8. Futures mises à niveau

• Les membres souhaitant effectuer à nouveau un surclassement avant la fin de leur nouvelle période de 12 mois seront soumis à la même politique, y compris le paiement du solde impayé de leur niveau actuel.
• Amiko & Friends se réserve le droit de modifier cette politique. Tout changement sera communiqué aux membres et s'appliquera uniquement aux futures mises à niveau.