Amiko & Friends (“Amiko & Friends,” “wij,” “ons” of “onze”) zal je persoonsgegevens verwerken wanneer je de website amikoandfriends.com bezoekt en de diensten gebruikt die wij aanbieden, of wanneer je producten op onze site koopt. We streven ernaar transparant te zijn over wat we doen met de persoonsgegevens van bezoekers en klanten, en hebben daarom dit privacybeleid opgesteld. Hieronder vind je informatie over welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dit doen, waarvoor we ze gebruiken en hoe we ze mogelijk delen. Amiko & Friends is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens.
Doel, juridische grond- en opslagperiode
We zullen je persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden en op de wettelijke gronden die hieronder zijn uiteengezet. We zullen je persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken die in strijd zijn met de onderstaande doeleinden. Verder zullen we je persoonsgegevens alleen gebruiken gedurende de periode zoals beschreven onder “Opslagperiode”, waarna je persoonsgegevens zullen worden verwijderd.
Aankooppunten
Doel van verwerking: Wanneer je lidmaatschappen of producten koopt, verwerken we je persoonsgegevens om onze contractuele verplichtingen tegenover jou na te komen (zie Gebruiksvoorwaarden). Ons aankoopformulier geeft aan welke informatie je aan ons moet verstrekken om je aankoop te voltooien.
Wettelijke grond voor verwerking: de verwerking is noodzakelijk voor onze prestaties van het contract met u (dwz gebruiksvoorwaarden).
Opslagperiode: We zullen je persoonsgegevens verwerken gedurende de looptijd van ons contract (inclusief de garantieperiode van twee jaar). Daarna zullen we je persoonsgegevens verwijderen. De opslagperiode geldt ook voor een mislukte aankoop vanwege onvoldoende saldo op je account.
Direct marketingdoel
Doel van verwerking: Wanneer je je aanmeldt voor nieuws, uitnodigingen en aanbiedingen (directe marketing), verwerken we je persoonsgegevens om de diensten te leveren die je hebt aangevraagd. Onze directe marketing is gebaseerd op profilering, wat betekent dat we de informatie die je van ons ontvangt, aanpassen op basis van bepaalde factoren. We gebruiken de volgende soorten persoonsgegevens om een profiel samen te stellen: je geslacht, je locatie, je eerdere aankopen, je gedrag op onze website en/of je eerdere gedrag bij het ontvangen van directe marketing van ons.
Wettelijke grond voor verwerking: de verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme belangen om goede klantrelaties te behouden.
Opslagperiode: als u opt-opt of afmeldt voor onze marketing (inclusief profilering), zullen we uw persoonlijke gegevens niet langer voor dit doel verwerken. We zullen ook uw persoonlijke gegevens wissen, tenzij er nog een wettelijk terrein is om uw gegevens te bewaren (zoals een geldig aankoopcontract).
Ondersteuning
Doel van verwerking: Wanneer je ondersteuning aanvraagt via onze live chat of andere ondersteuningskanalen, verwerken we je persoonsgegevens om je te kunnen helpen met de relevante zaak.
Wettelijke grond voor verwerking: de verwerking is noodzakelijk voor onze prestaties van het contract met u (dwz gebruiksvoorwaarden).
Opslagperiode: we zullen uw gegevens wissen, binnen zes maanden nadat de relevante materie uiteindelijk is opgelost.
Checkout Herinnering
Doel van verwerking: als u een aankoop op onze website hebt gestart en als u uw e-mailadres daarmee hebt verstrekt, maar de laatste stap van uw aankoop niet hebt voltooid, sturen we u een e-mail met een link naar uw winkelwagentje om u te herinneren aan uw niet-voltooide aankoop.
Wettelijke grond voor verwerking: de verwerking is noodzakelijk voor ons en uw legitieme belangstelling om u te herinneren aan uw niet -voltooide aankoop.
Opslagperiode: we zullen uw gegevens wissen, binnen een maand na het afrekenen, tenzij er nog een wettelijke grond is om uw gegevens (zoals een geldig aankoopcontract) te bewaren, wordt mogelijk gemaakt door contact op te nemen met [e-mail beschermd] .
Bladeren
-doel van verwerking: bij het doorbladeren van onze website zullen we uw persoonlijke gegevens verwerken om onze website en voor marketingdoeleinden te verbeteren.
Wettelijke grond voor verwerking: de verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme belangen om onze website te verbeteren en om retargeting te verbeteren.
Zie meer onder "Cookies".
Opslagperiode: zie meer onder "Cookies".
Fraudepreventie
Doel van verwerking: we zullen uw persoonlijke gegevens verwerken met het oog op het uitvoeren van risicoanalyse, fraudepreventie en risicobeheer. Juridische grond voor verwerking: de verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme belangen om fraude te voorkomen en risico's af te handelen. Opslagperiode: we zullen alle voor dit doel gebruikte persoonlijke gegevens wissen op zes maanden, tenzij er nog een legitiem belang is om uw gegevens te bewaren. Bij een aankoop die is geannuleerd door fraudepreventie, zullen we uw persoonlijke gegevens twee jaar na de mislukte aankoop verwijderen.
Analyse van het gegevensdoel
Doel van verwerking: We zullen je persoonsgegevens analyseren om geaggregeerde trackinggegevens samen te stellen (inclusief het analyseren van het gebruik van onze sites door bezoekers, door informatie zoals paginaweergaven, verkeersstromen, zoektermen en doorklikken te volgen).
Wettelijke grond voor verwerking: de verwerking is noodzakelijk voor ons legitieme belangstelling om statistieken in de loop van de tijd te creëren.
Opslagperiode: we zullen alle trackinggegevens anonimiseren waar dit technisch mogelijk is. Wanneer uw persoonlijke gegevens zijn geanonimiseerd, worden deze niet langer beschouwd als persoonlijke gegevens onder toepasselijke wetgeving op gegevensbescherming. Opt-out wordt mogelijk gemaakt door contact op te nemen met [e-mail beschermd] .
Houd er rekening mee dat de bovenstaande opslagperioden niet van toepassing zijn op de mate die Amiko & Friends verplicht is om uw persoonlijke gegevens te bewaren (gedeeltelijk of volledig) onder toepasselijke verplichte recht (bijv. Boekhoudwetten).
Met wie delen we uw persoonlijke gegevens?
Alleen de mensen die persoonlijke gegevens moeten verwerken voor de hierboven genoemde doeleinden hebben toegang tot uw persoonlijke gegevens. Mogelijk moeten we uw persoonlijke gegevens delen met onze groepsbedrijven. Mogelijk moeten we onze leveranciers mogelijk toegang geven tot uw persoonlijke gegevens wanneer ze namens ons diensten uitvoeren, voornamelijk om ondersteuning en onderhoud van IT -systemen, opslagdiensten en marketing te bieden. Elke overdracht van gegevens buiten de EU/EER wordt gemaakt in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming. Onze internationale transfers van persoonlijke gegevens (inclusief transfers aan onze groepsbedrijven en leveranciers buiten de EU/EER) zijn gebaseerd op de standaardcontractuele clausules van de EU -commissie. De standaard contractuele clausules zijn hier te vinden. Bovendien is de ontvanger voor transfers aan enkele van onze leveranciers in de VS gecertificeerd onder het EU-US Privacy Shield beheerd door de International Trade Administration van het Amerikaanse ministerie van Handel (hier te vinden op www.privacyshield.gov).
Uw rechten die
Je hebt de volgende rechten op grond van de toepasselijke wetgeving:
- Het recht om toegang te krijgen: u kunt op elk moment vragen om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens. Op verzoek geven we een kopie van uw persoonlijke gegevens in een veelgebruikte elektronische vorm.
- Het recht op rectificatie: u hebt het recht om rectificatie van onnauwkeurige persoonlijke gegevens te verkrijgen en onvolledige persoonlijke gegevens te laten voltooien.
- Het recht om te wissen ("recht om te worden vergeten"): onder bepaalde omstandigheden (inclusief verwerking op basis van uw toestemming), kunt u ons vragen om uw gebruikersgegevens te verwijderen. Houd er rekening mee dat dit recht niet onvoorwaardelijk is. Daarom kan een poging om het recht op te roepen, misschien niet leiden tot een actie van ons.
- Het recht om te bezwaar maken: op bepaalde verwerkingsactiviteiten van de VS met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, zoals onze verwerking van uw persoonlijke gegevens op basis van onze legitieme interesse. Het recht om te bezoeken is ook van toepassing op de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor directe marketingdoeleinden.
- Het recht op beperking van de verwerking: u kunt onder bepaalde omstandigheden van ons vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken. Houd er rekening mee dat dit recht niet onvoorwaardelijk is. Daarom kan een poging om het recht op te roepen, misschien niet leiden tot een actie van ons.
- Het recht op gegevensportabiliteit: u hebt het recht om uw persoonlijke gegevens te ontvangen (of uw persoonlijke gegevens rechtstreeks naar een andere gegevensbeheerder te laten verzonden) in een gestructureerd, vaak gebruikt en machinaalleesbaar formaat.
Ten slotte hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in Zweden, die momenteel DatainstionTionen is.
