2. Kvalificering för uppgradering och kors-gradering
Medlemmar kan uppgradera till en högre nivå (brons till silver eller guld, silver till guld) när som helst, men nedgraderingar är inte tillåtna.
Förutom att uppgradera kan medlemmar som har nått sin spenderingsgräns före utgången av sin 12-månadersperiod välja att gå över betyg. Korsgradering gör att du kan "snabbspola" ditt medlemskap inom din nuvarande nivå. Detta återställer ditt årliga spenderingsutrymme och startar en ny 12-månadersperiod, vilket ger dig samma förmåner utan att flytta till en högre nivå.
Både uppgraderingar och kors-gradering följer samma ekonomiska villkor och börjar med en ny 12-månaders medlemskapstid från ändringsdatumet.
3. Ekonomiska villkor för uppgraderingar
Vid uppgradering kommer medlemmar att debiteras:
- Det fullständiga medlemspriset (månadsvis eller årligen) för den nya nivån.
- En utestående engångsbetalning som återspeglar saldot för det obetalda beloppet för deras tidigare nivå. Detta gäller endast om de har en månatlig betalningsplan och inte helt har betalat för sitt befintliga medlemskap.
- Exempel : Om en medlem är på bronsnivån för €7,5 per månad i 12 månader (totalt €90) och har betalat €60 hittills, kommer de att debiteras en utestående saldobetalning på €30 vid uppgradering.
- Om en medlem har betalat sitt medlemskap i förskott (årligen) kan de uppgradera utan extra kostnad.
Det nya medlemskapet börjar en ny 12-månadersperiod från uppgraderingsdatumet.
4. Uppgraderingsprocessen
Medlemmar kan initiera en uppgradering via sin kontopanel eller genom att kontakta kundsupport.
Observera att varje medlem endast kan ha ett aktivt medlemskap per e-postadress, och ett nytt medlemskap kommer inte att bli aktivt förrän den befintliga medlemsperioden är helt avslutad och betald.
Uppgraderingen träder i kraft omedelbart efter godkännande. Vid den tidpunkten kommer eventuell utestående betalning för det tidigare medlemskapet och den första betalningen för den nya nivån att debiteras.