2. Berechtigung zur Höherstufung und zum Wechsel in eine höhere Klassenstufe
Mitglieder können jederzeit in eine höhere Stufe aufsteigen (Bronze zu Silber oder Gold, Silber zu Gold), ein Downgrade ist jedoch nicht möglich.
Neben dem Upgrade können Mitglieder, die ihr Ausgabenlimit vor Ablauf ihres 12-monatigen Mitgliedschaftszeitraums erreicht haben, auch einen Tarifwechsel vornehmen. Dieser ermöglicht es Ihnen, Ihre Mitgliedschaftsdauer innerhalb Ihres aktuellen Tarifs zu verkürzen. Dadurch wird Ihr jährliches Ausgabenlimit zurückgesetzt und ein neuer 12-monatiger Zeitraum beginnt, sodass Sie weiterhin dieselben Vorteile genießen, ohne in einen höheren Tarif wechseln zu müssen.
Sowohl Upgrades als auch Cross-Grades unterliegen den gleichen finanziellen Bedingungen; ab dem Datum der Änderung beginnt eine neue 12-monatige Mitgliedschaftsdauer.
3. Finanzielle Bedingungen für Modernisierungen
Bei einem Upgrade wird Mitgliedern Folgendes in Rechnung gestellt:
- Der volle Mitgliedsbeitrag (monatlich oder jährlich) für die neue Stufe.
- Eine einmalige Zahlung des ausstehenden Saldos, der den Restbetrag der vorherigen Stufe widerspiegelt. Das Gilt nur, wenn sie einen monatlichen Zahlungsplan haben und ihre bestehende Mitgliedschaft noch nicht vollständig bezahlt haben.
- Beispiel : Wenn ein Mitglied im Bronze-Tarif 7,50 € pro Monat für 12 Monate (insgesamt 90 €) zahlt und bisher 60 € bezahlt hat, wird ihm bei einem Upgrade eine Restzahlung in Höhe von 30 € berechnet.
- Mitglieder, die ihre Mitgliedschaft im Voraus (jährlich) bezahlt haben, können ohne zusätzliche Kosten ein Upgrade durchführen.
Die neue Mitgliedschaft beginnt mit dem Datum des Upgrades eine neue 12-monatige Periode.
4. Upgrade-Prozess
Mitglieder können ein Upgrade über ihr Konto-Dashboard oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport initiieren.
Bitte beachten Sie, dass jedes Mitglied pro E-Mail-Adresse nur eine aktive Mitgliedschaft haben darf und dass eine neue Mitgliedschaft erst dann aktiv wird, wenn die Laufzeit der bestehenden Mitgliedschaft vollständig abgelaufen und bezahlt ist.
Das Upgrade wird nach Genehmigung sofort wirksam. Zu diesem Zeitpunkt werden der noch ausstehende Betrag für die vorherige Mitgliedschaft sowie die erste Zahlung für die neue Stufe fällig.