1. Algemeen overzicht

• Lidmaatschappen geven toegang tot een vastgestelde bestedingslimiet (Brons: €400, Zilver: €1000, Goud: €2000) die 12 maanden geldig is.
• Lidmaatschappen worden automatisch verlengd voor nog eens 12 maanden, tenzij het lid vóór de verlengingsdatum annuleert. Leden ontvangen vóór de verlenging meldingen.

2. Geschiktheid voor upgrade en overstap

Leden kunnen op elk moment upgraden naar een hoger niveau (Brons naar Zilver of Goud, Zilver naar Goud), maar downgrades zijn niet toegestaan.

Naast upgraden kunnen leden die hun bestedingslimiet hebben bereikt vóór het einde van hun periode van 12 maanden ervoor kiezen om over te stappen naar een ander niveau. Overstappen stelt je in staat om je lidmaatschapsduur binnen je huidige niveau te “versnellen”. Dit reset je jaarlijkse bestedingslimiet en start een nieuwe periode van 12 maanden, waardoor je dezelfde voordelen behoudt zonder naar een hoger niveau te gaan.

Zowel upgrades als cross-grades volgen dezelfde financiële voorwaarden, met een nieuwe lidmaatschapsduur van 12 maanden vanaf de datum van wijziging.

3. Financiële voorwaarden voor upgrades

Bij een upgrade worden leden het volgende in rekening gebracht:

• De volledige lidmaatschapsprijs (maandelijks of jaarlijks) voor het nieuwe niveau.
• Een eenmalige betaling van het openstaande saldo, die het saldo weergeeft van het onbetaalde bedrag van hun vorige niveau. Dit geldt alleen als zij een maandelijks betalingsplan hebben en hun bestaande lidmaatschap nog niet volledig hebben betaald.
  • Voorbeeld: Als een lid op het Bronzen niveau zit voor €7,5 per maand gedurende 12 maanden (in totaal €90) en tot nu toe €60 heeft betaald, wordt bij het upgraden een openstaand saldo van €30 in rekening gebracht.
• Als een lid het lidmaatschap vooraf (jaarlijks) heeft betaald, kunnen ze zonder extra kosten upgraden.

Het nieuwe lidmaatschap begint met een nieuwe periode van 12 maanden vanaf de upgraddatum.

4. Upgradeproces

Leden kunnen een upgrade starten via hun accountdashboard of door contact op te nemen met de klantenservice.

Houd er rekening mee dat elk lid slechts één actief lidmaatschap per e-mailadres kan hebben, en dat een nieuw lidmaatschap pas actief wordt nadat de bestaande lidmaatschapsperiode volledig is voltooid en betaald.

De upgrade wordt onmiddellijk van kracht na goedkeuring. Op dat moment worden de betaling van het openstaande saldo voor het vorige lidmaatschap en de eerste betaling voor het nieuwe niveau in rekening gebracht.

5. Bestedingslimiet

• Na een upgrade wordt de jaarlijkse bestedingslimiet van het lid onmiddellijk verhoogd naar de limiet van het nieuwe niveau (Brons: €400, Zilver: €1000, Goud: €2000).
• Het bestedingslimiet wordt op de upgradedatum gereset naar het volledige bedrag van het nieuwe niveau, waardoor leden het volledige limiet voor de komende 12 maanden kunnen gebruiken.

6. Factureringscyclus

• De factuurdatum voor het nieuwe abonnement komt overeen met de upgraddatum.
• De facturatie gaat maandelijks of jaarlijks door, op basis van de gekozen betaaloptie, gedurende de nieuwe looptijd van 12 maanden.

7. Annulering en restituties

• De looptijd van 12 maanden geldt voor alle upgrades.
• Er worden geen restituties verleend voor de eenmalige betaling van het openstaande saldo die in rekening wordt gebracht voor het resterende saldo van het vorige niveau.
• De standaard annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op het nieuwe abonnement volgens onze algemene voorwaarden. Leden kunnen op elk moment tijdens de laatste 30 dagen van hun lidmaatschap annuleren om verlenging te voorkomen.

8. Toekomstige upgrades

• Leden die vóór het einde van hun nieuwe periode van 12 maanden opnieuw willen upgraden, vallen onder hetzelfde beleid, inclusief betaling van het openstaande saldo van hun huidige niveau.
• Amiko & Friends behoudt zich het recht voor om dit beleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden aan leden gecommuniceerd en zijn alleen van toepassing op toekomstige upgrades.