Mura bhfuil tú 100% sásta le do tháirge, is féidir leat é a thabhairt ar ais ar ndóigh! Seolann tú an táirge neamhúsáidte ar ais mar aon leis an bhfoirm um fhilleadh comhlánaithe ag baint úsáide as an nóta loingseoireachta um fhilleadh a fuair tú i do phacáiste. Tabhair faoi deara nach féidir leat an pacáiste a fhágáil i mbosca poist ach ní mór é a thabhairt isteach chuig an bpointe seirbhíse is gaire.

Tabhair faoi deara! Ní mór gach ordú a sheoladh ar ais ar leithligh ag baint úsáide as a lipéad fillte féin. Má sheolann tú il-orduithe ar ais san aon phacáiste, gearrfar táille fillte ar gach ordú.

Nuair a bheidh do thuairisceán faighte againn agus próiseáilte againn, aisíocfaimid é leis an modh íocaíochta céanna a úsáideadh don cheannachán. Déanfaimid táille tuairisceáin a asbhaint de réir an tábla thíos ón aisíocaíocht. De ghnáth, níor cheart go dtógfadh sé uasmhéid 10 lá ón am a sheolann tú do thuairisceán isteach go dtí go bhfaighimid agus go bpróiseálfaimid é.

Áirítear leis an aisíocaíocht aon chostas lastais féideartha a d’íoc tú nuair a cheannaigh tú an táirge chomh fada agus a d’úsáid tú lastas caighdeánach. Tabhair faoi deara, más mian leat an táirge a athrú, go ndéanfaidh tú “Athrú” a thuairisciú ar an bhfoirm um fhilleadh agus ansin ordú nua a chur ar an suíomh Gréasáin.

• Tá an ceart agat earraí a thabhairt ar ais laistigh de 30 lá tar éis duit iad a fháil.
• Ní mór an táirge a bheith gan úsáid agus na lipéid go léir fágtha air.
• Aisíocfar an tsuim duit ar an mbealach céanna ar roghnaigh tú íoc.
• Áirítear leis an aisíocaíocht aon chostas lastais féideartha a d'íoc tú nuair a cheannaigh tú an táirge chomh fada agus a d'úsáid tú lastas caighdeánach.
• Glacfaimid táille fillte de réir an tábla thíos a bhainfear den mhéid aisíoctha.
• Tá tú mar chustaiméir freagrach as an earra go dtí go sroicheann sé ár stóras.
• Tá custaiméirí freagrach as aon dleachtanna allmhairithe, táillí custaim, nó cánacha a gearradh nuair a seoladh an t-ordú go hidirnáisiúnta. Bailíonn agus coinníonn na húdaráis áitiúla na costais seo agus ní féidir iad a aisíoc. Is cleachtas caighdeánach ar fud an domhain é seo, agus ar an drochuair, níl aon smacht againn ar na muirir seo.

Téigh i dteagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí ag [email protected] agus cabhróimid leat. Seachain an pacáiste a sheoladh gan ár lipéad fillte, mar ní bheimid in ann do phacáiste a rianú dá mbeadh fadhbanna ann le linn iompair.

Ní láimhseálaimid aon athruithe faoi láthair, mar sin más mian leat earra a mhalartú, déanann tú é a sheoladh ar ais ag baint úsáide as an bhfoirm um fhilleadh agus an lipéad loingseoireachta um fhilleadh, agus ansin cuir ordú nua ar ár suíomh Gréasáin. Má chuireann tú d’ordú nua laistigh de 3 lá, is féidir leat teagmháil a dhéanamh lenár seirbhís do chustaiméirí le haghaidh cód a thabharfaidh loingseoireacht saor in aisce duit ar d’ordú nua mura sroicheann tú an teorainn loingseoireachta saor in aisce.

A luaithe a gheobhaimid agus a phróiseálfaimid an táirge a sheol tú ar ais, aisíocfaimid leat ag baint úsáide as an modh íocaíochta céanna a úsáideadh sa cheannachán. Bainfimid táille fillte de réir an tábla thíos sula ndéanaimid aisíocaíocht leat. De ghnáth, níor cheart go dtógfadh sé uasmhéid 10 lá ón am a sheolann tú do thuairisceán isteach go dtí go bhfaighimid agus go bpróiseálfaimid é.

Áirítear leis an aisíocaíocht aon chostas lastais féideartha a d'íoc tú nuair a cheannaigh tú an táirge chomh fada agus a d'úsáid tú lastas caighdeánach.

Má tá locht ar bith ar do tháirge, déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí ag [email protected] agus cabhróimid leat. Ullmhaigh trí phictiúir den táirge a thógáil.

Laistigh d’uair an chloig ba chóir go mbeadh sé i do bhosca isteach de ghnáth. Uaireanta críochnaíonn sé sa phost dramhphoist, mar sin féach ansin freisin! Mura féidir leat é a fháil fós, déan teagmháil linn ag [email protected].

Gheobhaidh tú dearbhú seachadta chuig an ríomhphost a shonraigh tú nuair a rinne tú an ceannach a luaithe a sheolfar an t-ordú ónár stóras. Mura bhfuair tú dearbhú seachadta nó mura féidir leat é a fháil, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag [email protected].

Sea, má tá an táirge ar fáil le réamhordú, beidh cnaipe le feiceáil ar leathanach an táirge. Nuair a chuireann tú réamhordú isteach mar aon le táirgí eile atá i stoc, seolfar an t-ordú iomlán an lá a shroicheann na míreanna réamhordaithe i stoc.

Más mian leat na hearraí atá i stoc a sheoladh láithreach seachas fanacht leis an réamhordú, is féidir leat dhá ordú ar leith a chur – ceann amháin do na hearraí réamhordaithe agus ceann amháin do na hearraí atá i stoc.

Ní dhíolaimid ach ar ár suíomh gréasáin féin.

Sea, déanaimid loingseoireacht ar fud an domhain! Cuirimid loingseoireacht ar fáil chuig gach tír san AE agus sna Stáit Aontaithe. Maidir leis an gcuid eile den domhan, déanaimid loingseoireacht faoi théarmaí DAP (Seachadadh ag an Áit), rud a chiallaíonn gur freagracht an fhaighteora aon dleachtanna nó cánacha allmhairithe.

Is féidir leat do phacáiste a rianú tríd an nasc rianaithe a sheolfar chugat nuair a bheidh an pacáiste ar a bhealach.

Braitheann sé ar do thír chónaithe. De ghnáth, seachadtar pacáistí beaga go díreach chuig do bhosca poist ag an tseirbhís poist náisiúnta agus seachadtar pacáistí níos mó le DHL nó UPS ag brath ar an tír. Féach ar an nasc rianaithe i ndeimhniú d’ordaithe chun a fheiceáil conas a sheolfar do phacáiste.

Athraíonn costais loingseoireachta ag brath ar do shuíomh seachadta agus an modh loingseoireachta a roghnaíonn tú. Ríomhfar an costas loingseoireachta cruinn do d’ordú agus taispeánfar é le linn an phróisis seiceála amach, sula gcríochnóidh tú do cheannachán.