Amiko & Friends („Amiko & Friends“, „wir“, „uns“ oder „unser“) verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie die auf amikoandfriends.com angebotenen Dienste nutzen oder Produkte auf unserer Website kaufen. Wir legen Wert auf Transparenz im Umgang mit den personenbezogenen Daten unserer Besucher und Kunden und haben daher diese Datenschutzerklärung verabschiedet. Nachfolgend finden Sie Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum wir dies tun, wofür wir sie verwenden und wie wir sie gegebenenfalls weitergeben. Amiko & Friends ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR?
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie (i) eine Mitgliedschaft oder Waren erwerben, (ii) sich für Neuigkeiten, Einladungen und Angebote anmelden, (iii) Support anfordern oder (iv) unsere Website besuchen. Zu diesen personenbezogenen Daten gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Lieferadresse, Ihre Zahlungsdaten, Ihre IP-Adresse, Ihr Verhalten auf der Website und weitere Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.
ZWECK, RECHTSGRUNDLAGE UND SPEICHERDAUER
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken und auf den dort genannten Rechtsgrundlagen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Zwecke, die mit den nachfolgend aufgeführten Zwecken unvereinbar sind. Darüber hinaus speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur während des unter „Speicherdauer“ angegebenen Zeitraums. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht.
KÄUFE
Zweck der Datenverarbeitung: Wenn Sie Mitgliedschaften oder Produkte erwerben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen (siehe Nutzungsbedingungen). Unser Kaufformular gibt an, welche Informationen Sie uns zur Abwicklung Ihres Kaufs bereitstellen müssen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (d. h. der Nutzungsbedingungen) erforderlich.
Speicherdauer: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten während der Vertragslaufzeit (einschließlich der zweijährigen Gewährleistungsfrist) und löschen sie anschließend. Die Speicherdauer gilt auch für fehlgeschlagene Käufe aufgrund unzureichender Deckung auf Ihrem Konto.
DIREKTMARKETING
Zweck der Datenverarbeitung: Wenn Sie sich für Neuigkeiten, Einladungen und Angebote (Direktmarketing) anmelden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die gewünschten Dienstleistungen bereitzustellen. Unser Direktmarketing basiert auf Profiling. Das bedeutet, dass wir die Informationen, die Sie von uns erhalten, anhand bestimmter Faktoren personalisieren. Wir verwenden folgende Arten von personenbezogenen Daten, um ein Profil zu erstellen: Ihr Geschlecht, Ihren Standort, Ihre bisherigen Käufe, Ihr Verhalten auf unserer Website und/oder Ihr bisheriges Verhalten beim Erhalt von Direktmarketing von uns.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen an der Aufrechterhaltung guter Kundenbeziehungen erforderlich.
Speicherdauer: Wenn Sie sich von unseren Marketingmaßnahmen (einschließlich Profiling) abmelden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu diesem Zweck. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten auch, es sei denn, es besteht eine andere Rechtsgrundlage für die Aufbewahrung (z. B. ein gültiger Kaufvertrag).
SUPPORT
Zweck der Datenverarbeitung: Wenn Sie über unseren Live-Chat oder unsere anderen Supportkanäle Unterstützung anfordern, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen bei Ihrem Anliegen behilflich sein zu können.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (d. h. der Nutzungsbedingungen) erforderlich.
Speicherdauer: Wir werden Ihre Daten innerhalb von sechs Monaten nach endgültiger Klärung des betreffenden Sachverhalts löschen.
Erinnerung an den Kaufvorgang
Zweck der Verarbeitung: Wenn Sie einen Kauf auf unserer Website begonnen und dabei Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, den Kaufvorgang aber noch nicht abgeschlossen haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link zu Ihrem Warenkorb, um Sie an Ihren nicht abgeschlossenen Kauf zu erinnern.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um Sie an Ihren noch nicht abgeschlossenen Kauf zu erinnern, da dies unser und Ihr berechtigtes Interesse ist.
Speicherdauer: Wir löschen Ihre Daten innerhalb eines Monats nach Erhalt der Checkout-Erinnerung, es sei denn, es besteht eine andere Rechtsgrundlage für die Aufbewahrung Ihrer Daten (z. B. ein gültiger Kaufvertrag). Sie können der Speicherung widersprechen, indem Sie sich an [email protected] .
BROWSING
Zweck der Datenverarbeitung: Beim Besuch unserer Website verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Website zu verbessern und für Marketingzwecke.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen an der Verbesserung unserer Website und für Retargeting erforderlich.
Weitere Informationen finden Sie unter „Cookies“.
Speicherdauer: Weitere Informationen finden Sie unter „Cookies“.
Betrugsprävention
Zweck der Verarbeitung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Risikoanalyse, Betrugsprävention und des Risikomanagements. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Betrugsprävention und dem Risikomanagement erforderlich. Speicherdauer: Wir löschen alle zu diesem Zweck verwendeten personenbezogenen Daten nach sechs Monaten, sofern kein anderes berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung Ihrer Daten besteht. Bei einem aufgrund von Betrugsprävention stornierten Kauf löschen wir Ihre personenbezogenen Daten zwei Jahre nach dem erfolglosen Kauf.
DATENANALYSE
Zweck der Verarbeitung: Wir analysieren Ihre personenbezogenen Daten, um aggregierte Tracking-Daten zu erstellen (einschließlich der Analyse der Nutzung unserer Websites durch Besucher, indem wir Informationen wie Seitenaufrufe, Datenverkehr, Suchbegriffe und Klicks erfassen).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Die Verarbeitung ist für unser berechtigtes Interesse an der Erstellung von Statistiken im Zeitverlauf erforderlich.
Speicherdauer: Wir anonymisieren alle Tracking-Daten, sofern dies technisch möglich ist. Nach der Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten gelten diese nicht mehr als personenbezogene Daten im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze. Sie können der Datenverarbeitung widersprechen, indem Sie uns unter [email protected] .
Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Aufbewahrungsfristen nicht gelten, soweit Amiko & Friends aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen (z. B. Rechnungslegungsvorschriften) verpflichtet ist, Ihre personenbezogenen Daten (teilweise oder vollständig) aufzubewahren.
An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?
Nur diejenigen Personen haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese für die oben genannten Zwecke verarbeiten müssen. Gegebenenfalls müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Konzerngesellschaften weitergeben. Darüber hinaus müssen wir unseren Lieferanten gegebenenfalls Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren, wenn diese in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, insbesondere Support und Wartung von IT-Systemen, Speicherdiensten und Marketingmaßnahmen. Jede Datenübermittlung außerhalb der EU/des EWR erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Unsere internationalen Übermittlungen personenbezogener Daten (einschließlich Übermittlungen an unsere Konzerngesellschaften und Lieferanten außerhalb der EU/des EWR) basieren auf den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Die Standardvertragsklauseln finden Sie hier. Darüber hinaus ist der Empfänger bei Übermittlungen an einige unserer Lieferanten in den USA gemäß dem EU-US-Datenschutzschild zertifiziert, der von der International Trade Administration des US-Handelsministeriums verwaltet wird (www.privacyshield.gov).
IHRE RECHTE
Gemäß den geltenden Gesetzen stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen. Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Umständen (einschließlich der Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung) können Sie die Löschung Ihrer Nutzerdaten verlangen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht bedingungslos gilt. Daher kann die Geltendmachung dieses Rechts nicht zwangsläufig zu einer Reaktion unsererseits führen.
- Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, bestimmten Verarbeitungstätigkeiten Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, beispielsweise der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses. Das Widerspruchsrecht gilt auch für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen können Sie von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht uneingeschränkt gilt. Daher kann die Geltendmachung dieses Rechts nicht zwangsläufig zu einer Reaktion unsererseits führen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (oder diese direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen).
Schließlich haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in Schweden einzureichen, derzeit bei der Datainspektionen.
