Dans le commerce traditionnel, les marques appliquent généralement une marge de 4 à 5 fois le prix de leurs produits pour couvrir leurs frais généraux et dégager un profit. C'est pourquoi les prix peuvent être si élevés. Chez Amiko & Friends, nous fonctionnons différemment. Grâce à une petite cotisation, nous éliminons ces marges et offrons à nos membres un accès direct aux prix d'usine ou de gros. Cela nous permet de proposer des équipements équestres de haute qualité à des prix justes, sans avoir recours à des soldes ou des campagnes promotionnelles constantes. Notre mission est de rendre l'équipement haut de gamme accessible à un plus grand nombre de cavaliers et de promouvoir un sport plus inclusif.

Lorsque vous atteignez votre limite de dépenses pour votre niveau d'abonnement actuel, vous disposez des options suivantes :

1. Attendez que votre abonnement se renouvelle automatiquement après 12 mois. Votre plafond de dépenses sera alors réinitialisé et vous pourrez de nouveau l'utiliser.
2. Passez à un niveau supérieur : cela lance une nouvelle période de 12 mois avec une allocation accrue, vous offrant une plus grande liberté de dépenses.
3. Renouvelez votre abonnement plus tôt grâce au « passage à un niveau supérieur » : si vous avez besoin d'un budget plus important plus rapidement, vous pouvez réinitialiser votre abonnement sans changer de niveau, et ainsi profiter d'une nouvelle année complète d'achats.

Oui, vous pouvez passer à un niveau d’abonnement supérieur à tout moment. Lors de votre mise à niveau, votre nouvelle capacité de dépense prendra effet immédiatement. Veuillez noter que votre abonnement débutera pour une nouvelle période de 12 mois à compter de la date de mise à niveau. Vous pouvez lancer la mise à niveau directement via votre compte ou en contactant notre équipe de support client.

Si vous avez atteint votre plafond de dépenses plus tôt que prévu, vous avez également la possibilité de passer à un niveau supérieur, ce qui réinitialise votre plafond de dépenses au sein du niveau actuel, en commençant une nouvelle période de 12 mois sans modifier votre niveau d'adhésion.

Pour plus de détails sur les surclassements, veuillez vous référer à notre Politique de surclassements des abonnements.

L’abonnement à Amiko & Friends est valable 12 mois à compter de la date d’inscription. À l’issue de cette période, il sera automatiquement renouvelé, sauf si vous décidez de le résilier.

À 30 jours de la fin de votre abonnement, vous recevrez un courriel de rappel concernant son renouvellement. Vous pourrez alors l'annuler en accédant à la section « Mon compte », puis à « Abonnement » et en cliquant sur « Annuler ». Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse [email protected].

Si vous êtes un nouveau membre, vous pouvez annuler votre abonnement dans les 14 premiers jours à condition de retourner tous les produits non portés ou non utilisés dans leur emballage d'origine.

En savoir plus ici sous les conditions d'abonnement

Tous nos abonnements incluent un essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de découvrir l'ensemble de nos services sans risque. Si vous décidez que l'offre ne vous convient pas, il vous suffit d'annuler votre abonnement dans les 14 jours et de nous retourner tous les articles achetés pendant cette période d'essai. Veuillez noter que les articles doivent être dans leur état d'origine, étiquettes comprises. Contactez-nous simplement à l'adresse [email protected]et nous nous occupons du reste !

Oui, nous livrons dans le monde entier ! Nous livrons dans tous les pays de l’UE et aux États-Unis. Pour le reste du monde, les livraisons se font selon les conditions DAP (rendu au lieu de destination), ce qui signifie que les droits et taxes d’importation sont à la charge du destinataire.

Amiko & Friends est une entreprise suédoise basée à Göteborg, en Suède, et toutes les commandes sont expédiées de là.

Oui, vous pouvez découvrir ici nos différentes formules professionnelles, conçues spécialement pour les écuries, les écoles d'équitation et autres entreprises du secteur équestre.