Dans le commerce traditionnel, les marques majorent généralement leurs produits de 4 à 5 fois pour couvrir les frais généraux et générer du profit. C’est pourquoi les prix peuvent être si élevés. Chez Amiko & Friends, nous faisons les choses différemment. En facturant une petite cotisation d’adhésion, nous éliminons le besoin de ces majorations, offrant à nos membres un accès direct aux prix d’usine ou de gros. Cela nous permet de proposer des équipements équestres de haute qualité à des prix équitables, sans avoir besoin de ventes ou de campagnes permanentes. Notre mission est de rendre les équipements premium accessibles à davantage de cavalières et de rendre le sport plus inclusif.

Lorsque vous atteignez votre limite de dépenses pour votre niveau d'adhésion actuel, vous avez les options suivantes :

1. Attendez que votre adhésion se renouvelle automatiquement après 12 mois. Cela réinitialise votre plafond de dépenses, et vous êtes prête à repartir.
2. Passez à un niveau supérieur : cela démarre une nouvelle période de 12 mois avec une allocation augmentée, vous offrant plus de liberté pour dépenser.
3. Renouvelez tôt par “cross-grading” : si vous avez besoin d'une plus grande allocation de dépenses plus tôt, vous pouvez réinitialiser votre adhésion sans changer votre niveau d'adhésion, en commençant une autre année complète de shopping.

Oui, vous pouvez passer à un abonnement supérieur à tout moment. Votre nouveau plafond de dépenses sera effectif immédiatement. Veuillez noter que votre abonnement débutera pour une nouvelle période de 12 mois à compter de la date de mise à niveau. Vous pouvez effectuer cette mise à niveau directement depuis votre compte ou en contactant notre service client.

Si vous avez atteint votre allocation de dépenses tôt, vous avez également la possibilité de cross-grade, qui réinitialise votre allocation de dépenses au sein du niveau actuel, en commençant une nouvelle période de 12 mois sans changer votre niveau d’adhésion.

Pour plus de détails sur les mises à niveau, veuillez consulter notre politique de mise à niveau des abonnements.

Le plan d'adhésion Amiko & Friends dure 12 mois à compter du jour de votre inscription. À la fin de cette période de 12 mois, votre adhésion sera automatiquement renouvelée sauf si vous décidez de l'annuler.

Lorsque il reste 30 jours à votre abonnement, vous recevrez un e‑mail pour vous rappeler votre renouvellement. Pendant ce temps, vous pouvez annuler votre abonnement en accédant à la section “Mon compte” et en naviguant vers “Abonnement” puis en cliquant sur “Annuler”. Ou nous contacter directement à [email protected].

Si vous êtes un nouveau membre, vous pouvez annuler votre abonnement dans les premiers 14 jours tant que vous retournez tous les produits non portés ou non utilisés dans leur emballage d'origine.

Pour en savoir plus, consultez les conditions d'adhésion >

Tous les abonnements comprennent un essai de 14 jours afin que vous puissiez explorer tout ce que nous proposons sans risque. Si vous décidez que ce’est pas le bon choix, annulez simplement dans les 14 jours et retournez tous les articles achetés pendant cette période d’essai. Notez qu’ils doivent être dans leur état d’origine avec les étiquettes toujours attachées. Contactez‑nous simplement à [email protected], et nous nous occuperons du reste!

Nous livrons dans le monde entier. Les commandes vers l’UE et les États-Unis arrivent avec tous les taxes à l’importation, droits de douane et frais déjà couverts — ce que vous voyez au moment du paiement est exactement ce que vous paierez. Pour le reste du monde, nous expédions selon les conditions DAP (Rendu au lieu de destination), ce qui signifie que les droits ou taxes à l’importation sont payés par le destinataire à la livraison.

Nous facturons les frais de livraison et de retour séparément afin de garder nos prix transparents. Plutôt que d'intégrer ces coûts dans le prix des produits comme le font les détaillants traditionnels avec leurs marges, nous les facturons directement. Vous payez le coût réel de ce que vous achetez, sans frais cachés inclus dans le prix. Nous pensons que c'est l'approche la plus honnête et la plus juste — et c'est ainsi que nous proposons un équipement de haute qualité au meilleur prix possible.

Oui, nous livrons dans le monde entier ! Nous proposons la livraison dans tous les pays de l’UE et aux États‑Unis. Pour le reste du monde, nous expédions selon les conditions DAP (Delivered at Place), ce qui signifie que les droits d’importation ou les taxes sont à la charge du destinataire.

Amiko & Friends est une entreprise suédoise basée à Göteborg, en Suède, et toutes les commandes sont expédiées d'ici également.

Oui, vous pouvez explorer nos niveaux d'entreprise ici, soigneusement conçus pour les écuries, les écoles d'équitation et autres entreprises équestres.