1. Aperçu général

• Les adhésions donnent accès à une allocation de dépenses spécifiée (Bronze : 400 €, Argent : 1 000 €, Or : 2 000 €) valable pendant 12 mois.
• Les adhésions seront automatiquement renouvelées pour une durée supplémentaire de 12 mois, sauf si le membre les annule avant la date de renouvellement. Les membres recevront des notifications avant le renouvellement.

2. Éligibilité à la mise à niveau et au changement de catégorie

Les membres peuvent passer à un niveau supérieur (Bronze à Argent ou Or, Argent à Or) à tout moment, mais les rétrogradations ne sont pas autorisées.

En plus de la mise à niveau, les membres qui ont atteint leur plafond de dépenses avant la fin de leur période de 12 mois peuvent choisir de changer de catégorie. Le changement de catégorie vous permet de “fast-track” la durée de votre adhésion au sein de votre niveau actuel. Cela réinitialise votre plafond de dépenses annuel et lance une nouvelle période de 12 mois, vous offrant les mêmes avantages sans passer à un niveau supérieur.

Les mises à niveau et les changements de catégorie suivent les mêmes conditions financières, démarrant une nouvelle durée d'adhésion de 12 mois à compter de la date de modification.

3. Conditions financières des mises à niveau

Lors de la mise à niveau, les membres seront facturés :

• Le prix complet de l'adhésion (mensuel ou annuel) pour le nouveau niveau.
• Un paiement unique du solde impayé reflétant le montant dû de leur niveau précédent. Ceci ne s'applique que si elles sont sur un plan de paiement mensuel et n'ont pas encore réglé intégralement leur adhésion existante.
  • Exemple: Si un membre est au niveau Bronze à €7.5 par mois pendant 12 mois (pour un total de €90) et a déjà payé €60, il sera facturé d'un paiement de solde impayé de €30 lors de la mise à niveau.
• Si un membre a payé son adhésion à l'avance (annuellement), il peut passer à une mise à niveau sans frais supplémentaires.

La nouvelle adhésion commencera une nouvelle période de 12 mois à compter de la date de mise à niveau.

4. Processus de mise à niveau

Les membres peuvent initier une mise à niveau via le tableau de bord de leur compte ou en contactant le service client.

Veuillez noter que chaque membre ne peut avoir qu’une seule adhésion active par adresse e‑mail, et toute nouvelle adhésion ne deviendra active que lorsque la période d’adhésion existante sera entièrement terminée et payée.

La mise à niveau prendra effet immédiatement après approbation. À ce moment, tout paiement du solde impayé pour l'adhésion précédente et le premier paiement du nouveau niveau seront facturés.

5. Allocation de dépenses

• Après une mise à niveau, l’allocation annuelle de dépenses du membre’s augmentera immédiatement pour correspondre à l’allocation du nouveau niveau (Bronze : €400, Argent : €1000, Or : €2000).
• Le plafond de dépenses est réinitialisé au montant complet du nouveau niveau à la date de mise à niveau, permettant aux membres d'utiliser l'intégralité du plafond pendant les 12 prochains mois.

6. Cycle de facturation

• La date de facturation du nouvel abonnement s’aligne sur la date de mise à niveau.
• La facturation se poursuivra mensuellement ou annuellement, selon l'option de paiement sélectionnée, pendant toute la nouvelle durée de 12 mois.

7. Annulation et remboursements

• La durée de 12 mois s'applique à toutes les mises à niveau.
• Aucun remboursement ne sera accordé pour le paiement unique du solde impayé facturé pour le solde restant du niveau précédent.
• Les politiques d'annulation standard s'appliqueront au nouvel abonnement conformément à nos conditions générales. Les membres peuvent annuler à tout moment pendant les 30 derniers jours de leur adhésion pour éviter le renouvellement.

8. Mises à niveau futures

• Les membres souhaitant passer à un niveau supérieur avant la fin de leur nouvelle période de 12 mois seront soumis à la même politique, incluant le paiement du solde restant de leur niveau actuel.
• Amiko & Friends se réserve le droit de modifier cette politique. Toute modification sera communiquée aux membres et ne s’appliquera qu’aux futures mises à niveau.