1. Général

Les termes et conditions suivants (« Conditions d'adhésion ») sont valables entre vous et Amiko and Friends (« Amiko & Friends », « nous », « nous ») et s'appliquent à votre abonnement aux services d'Amiko & Friends (« le Service »).

En devenant membre, vous confirmez que vous avez lu les conditions d'adhésion et que vous acceptez d'être lié par celles-ci. Avant d'accepter les conditions d'adhésion, vous devez également lire et comprendre notre politique de confidentialité [LIEN] .

Amiko & Friends se réserve le droit de réviser les conditions d'adhésion à tout moment. La date de la dernière mise à jour se trouve dans la dernière section des conditions d'adhésion.

2. Adhésion

Amiko & Friends propose un abonnement payant qui vous donne accès à des produits équestres haut de gamme à des prix considérablement réduits. Chaque abonnement est accompagné d'une allocation de dépenses basée sur le niveau sélectionné, que vous pouvez utiliser sur une période de 12 mois. Les adhésions seront automatiquement renouvelées pour une durée supplémentaire de 12 mois, sauf annulation par le membre dans les 30 jours précédant la date de renouvellement. Les membres recevront des notifications avant le renouvellement.

Les adhésions sont personnelles et incessibles, limitées à une par personne et uniquement pour les achats du ménage. Le partage d'informations d'identification ou la réalisation d'achats pour des tiers sont interdits et peuvent entraîner une résiliation.

Les allocations de dépenses sont plafonnées en fonction du niveau d’adhésion. Amiko & Friends se réserve le droit d'ajuster ces limites ou d'apporter des modifications aux niveaux d'adhésion. Toute modification sera communiquée à l'avance.

Pour devenir membre, vous devez être un résident de l'UE, des États-Unis ou du Royaume-Uni et être âgé d'au moins 20 ans.

3. Plans d'adhésion

Amiko & Friends propose trois niveaux d'adhésion : Bronze, Argent et Or, chacun avec une allocation de dépenses annuelle et des options de paiement flexibles, mensuelles ou annuelles.

Exemple : Pour Silver, l'option de paiement mensuel coûte 13 € par mois, soit un total de 156 € sur 12 mois. En revanche, l'option de paiement annuel facture 120 € d'avance, soit l'équivalent de 10 € par mois étalés sur la même période.

L'allocation de dépenses annuelle reflète le montant maximum que les membres peuvent dépenser en produits chaque année, et non un solde préchargé. Les adhésions durent 12 mois, se renouvelant automatiquement sauf annulation au cours des 30 derniers jours précédant le renouvellement. Les membres recevront des notifications avant le renouvellement.

Options de paiement

• Plan de paiement mensuel : Facturé mensuellement pendant 12 mois, à compter de votre date d'inscription. Exemple : Si vous adhérez le 1er janvier avec l'option mensuelle, votre prochain versement aura lieu le 1er février, et ainsi de suite.
• Plan de paiement annuel : payez une fois, couvrant 12 mois à un tarif réduit. Exemple : les membres annuels paient une fois à leur date de début, avec renouvellement à la même date l'année suivante, sauf annulation.

Nous utilisons Stripe comme service de paiement. Pour des informations détaillées, veuillez vous référer aux Conditions de paiement Stripe [LIEN] .

Nous acceptons les modes de paiement suivants via Stripe :

• Cartes de crédit : Visa, Mastercard, American Express
• Apple Payer
• Google Payer

Tous les paiements d'adhésion seront facturés en EUR (Euro). Veuillez noter que les frais ou pénalités imposés par le fournisseur de paiement à la suite du traitement de votre paiement pour la commande ne sont pas de la responsabilité d'Amiko & Friends.

Veuillez noter que certains modes de paiement peuvent entraîner des frais supplémentaires. Le cas échéant, ces frais seront affichés dans les détails de votre abonnement avant d'effectuer un achat.

Adhésion d'essai

En acceptant et en activant une invitation à un abonnement d'essai, vous acceptez les conditions suivantes : Pendant la période d'abonnement d'essai, vous pouvez acheter pour une valeur totale maximale de 125 €. L'abonnement d'essai est valable pour un maximum de 30 jours à compter de la date d'activation et limité à un par foyer. Une fois la période d'essai de 30 jours terminée, vos privilèges d'achat seront suspendus, quel que soit le montant que vous avez dépensé. Une fois votre adhésion d'essai terminée, vous êtes invités à vous inscrire à l'un de nos abonnements standard pour continuer à profiter de nos services.

4. Surclassement et adhésion multigrade

Vous pouvez surclasser votre adhésion à tout moment vers un niveau supérieur, accédant ainsi à une allocation de dépenses accrue et à des avantages supplémentaires. Pour les membres mensuels, un paiement de solde impayé s'applique, couvrant la partie impayée de votre adhésion actuelle ; les membres annuels peuvent effectuer une mise à niveau sans cet ajustement.

Si vous avez atteint votre allocation de dépenses mais souhaitez conserver votre niveau actuel, la notation croisée est disponible. La notation croisée renouvelle votre allocation de dépenses et redémarre la durée de 12 mois plus tôt.

Pour plus de détails, reportez-vous à notre politique d'adhésion de mise à niveau [LIEN] .

6. Produits

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à changement à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

Nous avons pris le plus grand soin à afficher avec précision les couleurs et les images de nos produits sur la boutique. Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir la précision des couleurs sur votre écran d’ordinateur.

7. Durée et résiliation

Chaque adhésion à Amiko & Friends est valable 12 mois à compter de la date d'inscription et sera automatiquement renouvelée pour 12 mois supplémentaires, sauf annulation. Les annulations ne peuvent être effectuées que dans les 30 jours précédant la date de renouvellement.

Vous pouvez également annuler dans les 14 premiers jours suivant votre adhésion ; cependant, tous les articles achetés doivent être retournés inutilisés et avec les étiquettes attachées afin d'exercer ce droit. Pour annuler, visitez « Mon compte » > « Abonnement » et sélectionnez « Annuler » ou envoyez-nous un e-mail à hello@amikoandfriends.com . Pour les membres à paiement annuel, les annulations doivent être complétées avant la date de renouvellement pour éviter les frais de l'année suivante. Les membres mensuels qui annulent au cours de leur durée initiale de 12 mois continueront à facturer pendant toute la période.

Si vous avez des questions sur le processus de renouvellement, veuillez nous contacter à hello@amikoandfriends.com .

8. Droit de rétractation, échanges et autres droits

Conformément au droit suédois de la consommation, l'achat du Service ne vous accorde pas de droit de rétractation. En effet, le service est immédiatement exécuté dès que vous vous accordez l'accès à l'achat de produits en fonction de votre adhésion.

Cependant, nous offrons à nos membres la possibilité de retirer leur achat du service en soumettant un avis à Amiko & Friends dans les 14 jours à compter de la date d'inscription. Veuillez noter que pour exercer votre droit de rétractation, vous devez retourner tous les produits achetés dans le même état dans lequel ils ont été reçus.

Vous pouvez envoyer l'avis par courrier électronique. Veuillez envoyer la notification à notre e-mail à hello@amikoandfriends.com .

Si vous envoyez un e-mail, nous accuserons réception de votre notification. Veuillez toujours utiliser l'adresse e-mail associée à votre compte lorsque vous communiquez avec nous. Il est recommandé de conserver une copie de votre notification d’annulation pour vos dossiers.

Si vous avez des questions sur l'exercice de votre droit de rétractation de l'achat du Service, veuillez nous contacter à hello@amikoandfriends.com .

Remboursement lié au droit de rétractation :

Si vous décidez de retirer votre achat du Service conformément aux conditions décrites dans cette section 7, Amiko & Friends vous remboursera le montant que vous avez payé et annulera tout paiement futur pour votre adhésion. Nous vous rembourserons également tous les produits que vous avez achetés. Veuillez noter que vous êtes responsable des frais de retour de tout produit acheté, et Amiko & Friends ne vous remboursera pas les frais d'expédition.

Amiko & Friends procédera au remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre avis de rétractation, à condition que nous ayons reçu les produits achetés ou la preuve de leur expédition. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour l'achat initial.

9. Refus, suspension ou résiliation de l'adhésion

Nous avons le pouvoir de restreindre, suspendre ou résilier votre adhésion et votre accès au service sans préavis si nous déterminons que vous avez violé les présentes conditions d'adhésion, toute autre règle de service ou les lois applicables. Amiko & Friends se réserve également le droit de revoir votre compte de membre en cas de soupçons d'abus de service.

De plus, nous nous réservons le droit de refuser l'adhésion à notre discrétion, ce qui peut inclure la prise en compte de toute violation antérieure des conditions d'adhésion.

L'adhésion Amiko & Friends est exclusivement destinée à un usage personnel, permettant des achats pour vous-même et pour l'usage de votre foyer. Il est important de noter qu’acheter des produits dans l’intention de les revendre à des tiers est strictement interdit selon les conditions d’adhésion.

Si nous avons des soupçons raisonnables qu'un membre vend des produits à des tiers, nous nous réservons le droit d'annuler son adhésion. Notre objectif est de garantir que les membres restent concentrés sur le plaisir personnel et non sur les activités de revente commerciale.

10. Divisibilité des dispositions

Si une partie des présentes Conditions générales s’avère invalide ou inapplicable, cela n’affectera pas la validité des dispositions restantes. Au lieu de cela, les conditions invalides seront remplacées par d’autres conditions ayant le même objectif et la même intention que les présentes conditions générales.

11. Loi applicable

La loi applicable à ces Conditions générales est la Suède. Tous les litiges liés aux présentes Conditions générales seront exclusivement soumis au tribunal de district de Stockholm en tant que tribunal de première instance, sauf en cas d'interdiction ou en relation avec les droits statutaires des consommateurs.

12. Informations sur l'entreprise

Pomme Equestrian AB, Org.nr: 559203-5579

Adresse de visite : HALLIDEN 49, 436 39, Askim, Suède
E-mail : hello@amikoandfriends.com

13. Version des conditions d'adhésion

La dernière mise à jour des conditions d'adhésion d'Amiko and Friends a été réalisée en octobre 2024.