Amiko & Friends (“Amiko & Friends,” “we,” “us” or “our”) will process your personal data when you are visiting and using the services provided at amikoandfriends.com or purchase products on our site. We strive to be transparent in what we do with visitors’ and customers’ personal data and have therefore adopted this privacy policy. Below, you will find information on what kind of personal data we process, why we do it, what we use it for and how we may share it. Amiko & Friends is the data controller of any processing of your personal data.
WHAT PERSONAL DATA DO WE PROCESS?
We collect personal data when you (i) purchase membership or goods, (ii) sign up for news, invites and offers, (iii) request support and (iv) are browsing our website. Such personal data will include your name, e-mail address, telephone, delivery address, payment details, IP address, behavior on the website and other information that you voluntarily provide us.
PURPOSE, LEGAL GROUND AND STORAGE PERIOD
We will only use your personal data for the purposes, and on the legal grounds, as set out below. We will not use your personal data for any purpose that is incompatible with the below purposes. Further, we will only use your personal data during the period as set out under “Storage period”, after such which period your personal data will be erased.
PURCHASES
Purpose of processing: When you purchase memberships or products, we will process your personal data to fulfil our contractual obligations towards you (see Terms of Use). Our purchase form identifies what information you must provide to us, in order for us to complete your purchase.
Base legal para el procesamiento : El procesamiento es necesario para el cumplimiento de nuestro contrato con usted (es decir, Términos de uso).
Periodo de almacenamiento: Procesaremos sus datos personales durante la vigencia de nuestro contrato (incluido el período de garantía de dos años), y posteriormente eliminaremos sus datos personales. El período de almacenamiento también se aplica a cualquier compra no exitosa debido a la falta de fondos en su cuenta.
DIRECT MARKETING
Purpose of processing: When you sign up for news, invites and offers (direct marketing), we will process your personal data to provide the services as requested by you. Our direct marketing is based on profiling, which means that we will customize the information that you receive from us based on certain factors. We use the following types of personal data to compile a profile: your gender, your location, your previous purchases, your behavior on our website, and/or your previous behavior when receiving direct marketing from us.
Base legal para el procesamiento: El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos de mantener buenas relaciones con el cliente.
Periodo de almacenamiento: si optas por cancelar o darte de baja de nuestro marketing (incluido el perfilado), dejaremos de procesar tus datos personales para este fin. También eliminaremos tus datos personales, a menos que exista otra base legal para conservarlos (como un contrato de compra válido).
SUPPORT
Purpose of processing: When you request support through our live chat or our other support channels, we will process your personal data to be able to assist you with the relevant matter
Base legal para el tratamiento: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de nuestro contrato contigo (es decir, los Términos de Uso).
Periodo de almacenamiento : Eliminaremos sus datos, dentro de seis meses después de que el asunto correspondiente se haya resuelto definitivamente.
CHECKOUT REMINDER
Purpose of processing: If you have initiated a purchase at our website and if you have provided your email address in connection therewith but have not completed the final step of your purchase, we will send you an e-mail with a link to your shopping cart for the purposes of reminding you of your uncompleted purchase.
Base legal para el procesamiento: El procesamiento es necesario para nuestro y su interés legítimo de recordarle su compra incompleta.
Periodo de almacenamiento: Eliminaremos sus datos, dentro de un mes después del recordatorio de pago, a menos que exista otra base legal para conservar sus datos (como un contrato de compra válido). Opt-out es posible contactando [email protected].
BROWSING
Purpose of processing: When browsing our website, we will process your personal data to improve our website and for marketing purposes.
Base legal para el tratamiento: El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, con el fin de mejorar nuestro sitio web y para la reorientación.
Por favor, vea más bajo “Cookies”.
Período de almacenamiento: Consulte más bajo “Cookies”.
FRAUD PREVENTION
Purpose of processing : We will process your personal data for the purposes of carrying out risk analysis, fraud prevention and risk management. Legal ground for processing : The processing is necessary for our legitimate interests to prevent fraud and to handle risks. Storage period : We will erase any personal data used for this purpose on a six-month basis, unless there is another legitimate interest for keeping your data. Upon a purchase that has been cancelled due to fraud prevention, we will delete your personal data two years after the unsuccessful purchase.
ANALYSIS OF DATA
Purpose of processing: We will analyze your personal data, in order to compile aggregated tracking data (including to analyze visitors’ use of our sites by tracking information such as page views, traffic flows, search terms and click throughs).
Base legal para el procesamiento: El procesamiento es necesario para nuestro interés legítimo de crear estadísticas a lo largo del tiempo.
Período de almacenamiento: Anonimizaremos todos los datos de seguimiento cuando sea técnicamente posible. Cuando sus datos personales hayan sido anonimizados, ya no se considerarán datos personales bajo las leyes de protección de datos aplicables. La exclusión es posible contactando [email protected].
Tenga en cuenta que los períodos de almacenamiento anteriores no se aplican en la medida en que Amiko & Friends deba conservar sus datos personales (total o parcialmente) bajo la legislación obligatoria aplicable (p. ej., leyes contables).
WHO DO WE SHARE YOUR PERSONAL DATA WITH?
Only the people who need to process personal data for the purposes mentioned above have access to your personal data. We may need to share your personal data with our group companies. We further may need to allow our suppliers access to your personal data when they perform services on our behalf, mainly to provide support and maintenance of IT systems, storage services and marketing. Any transfer of data outside the EU/EEA is made in line with data protection laws. Our international transfers of personal data (including transfers to our group companies and suppliers outside the EU/EEA) are based on the EU Commission’s standard contractual clauses. The standard contractual clauses may be found here. In addition, for transfers to some of our suppliers in the U.S., the recipient is certified under the EU-U.S. Privacy Shield administered by the U.S. Department of Commerce’s International Trade Administration (can be found here www.privacyshield.gov).
YOUR RIGHTS
You are entitled to the following rights under applicable laws:
- El derecho de acceso: puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos personales. A petición, proporcionaremos una copia de tus datos personales en un formato electrónico de uso común.
- El derecho a la rectificación: tienes derecho a obtener la rectificación de datos personales inexactos y a que se completen los datos personales incompletos.
- El derecho al borrado (“derecho al olvido”) : bajo ciertas circunstancias (incluido el procesamiento basado en su consentimiento), puede solicitarnos que eliminemos sus datos de usuario. Tenga en cuenta que este derecho no es incondicional. Por lo tanto, un intento de ejercer el derecho podría no resultar en una acción por nuestra parte.
- El derecho a objetar: a ciertas actividades de procesamiento realizadas por nosotros en relación con sus datos personales, como nuestro procesamiento de sus datos personales basado en nuestro interés legítimo. El derecho a objetar también se aplica al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo.
- El derecho a la limitación del tratamiento: bajo ciertas circunstancias, puede solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales. Tenga en cuenta que este derecho no es incondicional. Por lo tanto, un intento de ejercer este derecho podría no resultar en una acción por nuestra parte.
- El derecho a la portabilidad de datos: tienes derecho a recibir tus datos personales (o a que tus datos personales se transmitan directamente a otro responsable del tratamiento) en un formato estructurado, de uso común y legible por máquinas.
Finalmente, también tiene el derecho de presentar una queja ante la autoridad supervisora en Suecia, que actualmente es Datainspektionen.
